Términos y condiciones

Actualizado el 15/05/2020

  1. ¡Bienvenido a ACADEMY!

1.1 Bienvenida. La misión de ACADEMY de El-Teatro es dar una oportunidad a los artistas y creadores de formarse y adquirir conocimientos con los mejores profesionales de las distintas disciplinas para que puedan lograr sus proyectos culturales, emerger en el mundo cultural e impulsar el sector en la sociedad. Es por esto que permitimos que cualquier persona (estudiantes)  pueda suscribirse para obtener conocimientos culturales y aquellos expertos especializados en una disciplina (profesores) puedan crear y compartir cursos educativos en cualquier parte del mundo.

Creemos que nuestro modelo de tienda virtual es la mejor manera de ofrecer contenido educativo valioso a nuestros usuarios de manera libre e independiente. Por ello, hemos creado los siguientes Términos y condiciones con el fin de unificar la educación virtual de este portal y dar confianza y seguridad a los usuarios.

1.2 Introducción. Gracias por usar ACADEMY de El-Teatro,  un proyecto creado por Criaturas de Orange Producciones, CA. Los siguientes Términos y condiciones son un acuerdo legal entre usted y ACADEMY. Al suscribirse a alguno de nuestros cursos o participar de alguna actividad realizada por ACADEMY, usted acepta los siguientes Términos y condiciones. Por favor, lea cuidadosamente los siguientes términos que regulan nuestros servicios. Estos Términos y condiciones se aplican a todas las actividades que se llevan a cabo en el sitio web de ACADEMY, nuestras API y todos los servicios relacionados.

1.3 Modificaciones de los Términos y condiciones. Nos reservamos el derecho, a nuestro exclusivo criterio, de cambiar o modificar partes de estos Términos y condiciones en cualquier momento. Si hacemos esto, dependiendo de la naturaleza del cambio, publicaremos los cambios en esta página e indicaremos en la parte superior de esta página la fecha de la última revisión de estos términos y / o le notificaremos, ya sea a través de la interfaz de usuario o perfil, en una notificación por correo electrónico o por otros medios razonables. Cualquier cambio de este tipo entrará en vigencia no antes de quince (15) días después de su publicación, excepto que los cambios que aborden nuevas funciones de los servicios (en adelante servicios) que ofrecemos o los cambios realizados por razones legales deban entrar en vigencia de inmediato. El uso continuado de los servicios después de la fecha en que dichos cambios entren en vigencia constituye su aceptación.

1.3 Privacidad. En ACADEMY, respetamos la privacidad de nuestros usuarios. Para más detalles, consulte nuestra Política de privacidad. Al usar nuestros servicios, acepta que recopilemos y usemos datos personales tal y como se describe en el mismo.

  1. Acceso y uso de los servicios

2.1 Descripción del uso. Los cursos de ACADEMY y cualquier contenido de nuestro portal, son únicamente para uso personal y no comercial. Con la compra de uno o más cursos ACADEMY, le otorgamos una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para acceder al contenido de ACADEMY y ver su (s) curso (s) únicamente para ese propósito. A excepción de la licencia limitada anterior, no se le transferirá ningún derecho, título o interés sobre los contenidos. Usted acepta no usar nuestros servicios para presentaciones públicas y, por lo tanto, no podrá modificar, editar, copiar, reproducir, reenviar, crear trabajos derivados, realizar ingeniería inversa, alterar, mejorar o explotar ninguna parte de los contenidos o materiales. ACADEMY puede revocar su licencia en cualquier momento a su exclusivo criterio. Tras dicha revocación, debe destruir rápidamente todo el contenido descargado u obtenido de otro modo, así como copias de dichos materiales.

 2.2 Registro y cuentas. Para acceder y utilizar nuestros servicios, incluidos los de comprar un curso, debe registrarse en el portal. Una vez registrado se le concederá una cuenta/perfil. Si elige registrarse para usar nuestros servicios, usted acepta proporcionar y mantener información verdadera, precisa, actual y completa sobre usted, según lo solicite el formulario de registro. Los datos de registro y cierta otra información sobre usted se rigen por nuestra Política de privacidad. Si la información de apertura de cuenta es falsa, nos reservamos el derecho de eliminar su cuenta. Si tiene menos de 13 años, no está autorizado a utilizar nuestros servicios, con o sin registro. Además, si tiene menos de 18 años, puede usar nuestros servicios, solo con la aprobación de sus padres o tutores.

2.3 Cuenta de suscripción, contraseña y seguridad. Nunca puede usar la cuenta de otra persona, y no puede proporcionar a otra persona el nombre de usuario y la contraseña para acceder a su cuenta. Usted es completamente responsable de todas y cada una de las actividades que ocurran bajo su contraseña o cuenta y es su responsabilidad asegurarse de que su contraseña permanezca confidencial y segura. Usted acepta (a) notificar inmediatamente a ACADEMY sobre cualquier uso no autorizado de su contraseña o cuenta o cualquier otra violación de seguridad, y (b) asegurarse de salir de su cuenta al final de cada sesión al acceder al portal. ACADEMY no será responsable de ninguna pérdida o daño que surja de su incumplimiento de esta Sección. Si se pone en contacto con nosotros para solicitar el acceso a una cuenta, no se lo concederemos a menos que pueda proporcionarnos la información necesaria para demostrar que es el propietario de dicha cuenta. Si un usuario fallece, su cuenta se cerrará.

2.4 Modificaciones del Servicio. ACADEMY se reserva el derecho de modificar o descontinuar, de manera temporal o permanente, los servicios (o cualquier parte de estos) con o sin previo aviso. Usted acepta que ACADEMY no será responsable ante usted ni ante ningún tercero por cualquier modificación, suspensión o interrupción de los servicios. No tenemos la obligación de retener su cuenta o contenido enviado por un período de tiempo más allá de lo requerido.

2.5 Prácticas generales con respecto al uso y almacenamiento. Usted reconoce que ACADEMY puede establecer prácticas generales y límites con respecto al uso de los servicios, incluido, entre otros, el período máximo de tiempo que el portal conservará los datos u otro contenido y el espacio de almacenamiento máximo en los servidores de ACADEMY.  Por lo tanto, usted acepta que ACADEMY no tiene ninguna responsabilidad u obligación por la eliminación o la imposibilidad de almacenar datos u otro contenido mantenido o cargado al sitio. Usted reconoce que ACADEMY se reserva el derecho de cancelar cuentas que estén inactivas por un período prolongado de tiempo. Además, reconoce que ACADEMY se reserva el derecho de cambiar estas prácticas y límites generales en cualquier momento, a su exclusivo criterio, con o sin previo aviso.

Además, usted puede cancelar su cuenta en cualquier momento. Eche un vistazo a nuestra Política de privacidad para ver lo que sucede con sus datos cuando cancela su cuenta.

2.6 Servicios móviles. Algunos de nuestros servicios podrán estar disponibles a través de un dispositivo móvil, incluyendo (i) la capacidad de cargar contenido a través de un dispositivo móvil, (ii) la capacidad de navegar por sitio desde un dispositivo móvil y (iii) la capacidad de acceder a ciertas funciones a través de una aplicación descargada e instalada en un dispositivo móvil (no disponible). En la medida en que acceda a los servicios a través de un dispositivo móvil, se pueden aplicar los cargos estándar, las tarifas de datos y otras tarifas de su proveedor de servicios inalámbricos, sin que ACADEMY tenga que ver con su proveedor. Debe revisar que su proveedor permita la descarga, instalación o uso de ciertos servicios móviles. No todos los servicios móviles pueden funcionar con todos los operadores o dispositivos. Al usar los servicios móviles, puede proporcionar su número de teléfono.

  1. Tarifas, pagos y reembolsos

4.1 Tarifas. Los precios de los cursos en ACADEMY son revisados y determinados en conjunto entre ACADEMY y los profesores. Realizamos periódicamente promociones y ofertas para nuestros cursos, y algunos cursos sólo están disponibles a precios con descuento durante un determinado periodo de tiempo. El precio que se aplica a un curso será el precio vigente en el momento en que finalice la compra del curso (al pasar por el carrito de compra).

4.2 Pagos. En la medida en que seleccione un curso de pago, se le pedirá que seleccione un plan de pago y proporcione información a ACADEMY sobre su tarjeta de crédito u otro instrumento de pago. Usted declara y garantiza a ACADEMY que dicha información es verdadera y que está autorizado a utilizar el instrumento de pago.

La información de pago asociada a su cuenta siempre deberá estar actualizada (por ejemplo, un cambio en su dirección de facturación o fecha de vencimiento de la tarjeta de crédito). Usted acepta pagar a ACADEMY el monto que se especifica en el plan de pago de acuerdo con los términos de dicho plan (sea cursos o sea Membresía) y estos Términos y condiciones. Al proporcionar un método de pago, usted nos autoriza expresamente a cobrar las tarifas aplicables a dicho método de pago, así como los impuestos y otros cargos incurridos a este a intervalos regulares, todo lo cual depende de su Membresía particular y los servicios utilizados.

Nos reservamos el derecho de cambiar los precios de ACADEMY. Si ha seleccionado un curso y el cambio de precio ha sucedido antes de que usted proceda a pagar, su uso continuado de los servicios después de que el cambio de precio entre en vigencia constituye su acuerdo de pagar el monto cambiado.

4.3 Reembolso y devoluciones. Los pagos para cursos únicos no son reembolsables, ni se otorgan créditos por períodos parcialmente utilizados, a menos que se indique lo contrario durante la compra del curso que elija. Los pagos de Membresía (véase el apartado de Membresía) son reembolsables parcialmente (con deducción de los servicios de mantenimiento asociados a terceros) si quedara insatisfecho con la membresía seleccionada dentro de los primeros 15 días después de la compra, aplicando las políticas de reembolso aplicable a cualquier servicio que compre a través de un mercado de terceros.

Los reembolsos no están disponibles para cuentas que han violado los términos del servicio; las infracciones se determinan a discreción exclusiva de ACADEMY. Si ACADEMY determina que está abusando de nuestra política de reembolso, nos reservamos el derecho de suspender o cancelar su cuenta y rechazar o restringir cualquier uso actual o futuro de nuestros servicios sin reembolso. Para solicitar un reembolso o hacer una pregunta sobre la garantía de devolución para Miembros, envíe un correo electrónico a contacto@artes.academy.

4.4 Códigos promocionales y de regalo. ACADEMY o nuestros socios pueden ofrecer códigos promocionales y de regalo a los estudiantes. Algunos códigos pueden usarse para Membresías de su cuenta de ACADEMY que pueden emplearse para adquirir cursos válidos en nuestra plataforma, sujetos a las condiciones incluidas con sus códigos. Otros códigos pueden canjearse por cursos específicos. Estos códigos, así como el valor promocional vinculado a ellos, pueden expirar si no se utilizan en el periodo especificado. Los códigos promocionales y de regalo no tienen reembolso y solo puede usarse un (1) código una (1) vez o para un (1) curso.

  1. Conducta del usuario

5.1 Conducta del usuario. Usted es el único responsable de todo el código, video, imágenes, información, datos, texto, software, música, sonido, fotografías, gráficos, mensajes u otros materiales (“contenido”) que cargue, publique o muestre (en adelante “subir”) o enviar por correo electrónico o utilizar de otro modo a través de nuestra plataforma. ACADEMY se reserva el derecho de investigar y tomar las acciones apropiadas contra cualquier persona que, a la sola discreción de ACADEMY, viole esta disposición, incluyendo, entre otros, eliminar el contenido ofensivo del sitio, suspender o cancelar la cuenta de dichos infractores e informarle a las autoridades. Usted acepta no usar nuestros servicios para:

  1. enviar por correo electrónico o cargar cualquier contenido que (i) infrinja cualquier propiedad intelectual u otros derechos de propiedad de cualquier parte; (ii) no tiene derecho a subir bajo ninguna circunstancia; (iii) contiene virus de software o cualquier otro código de computadora, archivos o programas diseñados para interrumpir, destruir o limitar la funcionalidad de cualquier software, hardware o equipo de telecomunicaciones; (iv) plantea o crea un riesgo de privacidad o seguridad para cualquier persona; (v) constituye publicidad no solicitada o no autorizada, materiales promocionales, actividades comerciales y / o ventas, “correo basura”, “correo no deseado”, “cartas en cadena”, “esquemas piramidales”, “concursos”, “sorteos” o cualquier otra forma de solicitación; (vi) es ilegal, dañino, amenazante, abusivo, acosador, tortuoso, violento, discriminante, difamatorio, vulgar, obsceno, pornográfico, calumnioso, invasivo de la privacidad de otro, odioso racialmente, étnicamente o de otra manera objetable; o (vii) a juicio exclusivo de ACADEMY, es objetable o que restringe o inhibe a cualquier otra persona de usar o disfrutar de los servicios, o que puede exponer a ACADEMY o sus usuarios a cualquier daño o responsabilidad de cualquier tipo;
  2. interferir o interrumpir nuestros servicios o los servidores o redes conectados al sitio, o desobedecer cualquier requisito, procedimiento, política o regulación de las redes conectadas a nuestra plataforma;
  3. violar cualquier ley local, estatal, nacional o internacional aplicable, o cualquier regulación que tenga fuerza de ley;
  4. hacerse pasar por otra persona o entidad, o declarar falsamente o tergiversar su afiliación con una persona o entidad; solicitar información personal de cualquier persona menor de 18 años;
  5. recolectar o recopilar direcciones de correo electrónico u otra información de contacto de otros usuarios de ACADEMY por medios electrónicos u otros con el propósito de enviar correos electrónicos no solicitados u otras comunicaciones no solicitadas;
  6. anunciar u ofrecer vender o comprar bienes o servicios para cualquier propósito comercial que no esté específicamente autorizado;
  7. promover cualquier actividad delictiva o empresa o proporcionar información educativa sobre actividades ilegales; u
  8. obtener o intentar acceder a cualquier material o información a través de cualquier medio que no esté intencionalmente disponible o proporcionado a través de la plataforma.
  9. Derechos de propiedad intelectual

6.1 Contenido del servicio. Usted reconoce y acepta que ACADEMY puede contener contenido o características que están protegidas por derechos de autor, patente, marca registrada, secreto comercial u otros derechos y leyes de propiedad. Por lo tanto usted acepta no modificar, copiar, enmarcar, raspar, alquilar, arrendar, prestar, vender, distribuir o crear trabajos derivados de nuestro contenido ni de ninguna marca relacionada a ACADEMY en su totalidad o en parte, excepto que lo anterior se refiera a su propio contenido de usuario que usted carga legalmente a la plataforma.

En relación con su uso del portal, no participará ni utilizará ninguna minería de datos, robots, raspado o métodos similares de recopilación o extracción de datos. Si ACADEMY le bloquea el acceso a los servicios (incluido el bloqueo de su dirección IP), usted acepta no implementar ninguna medida para eludir dicho bloqueo (por ejemplo, enmascarando su dirección IP o usando una dirección IP proxy). Cualquier uso del portal o del contenido que no sea el específicamente autorizado en este documento está estrictamente prohibido.

6.2 Software. La licencia del software, plantillas, plugins y demás servicios utilizados en esta plataforma han sido adquiridos, customizados y gestionados por ACADEMY. Usted acepta no copiar, modificar, crear un trabajo derivado de, realizar ingeniería inversa, realizar un ensamblaje inverso o intentar descubrir cualquier código fuente, vender, asignar, sublicenciar o transferir cualquier derecho en el software. ACADEMY se reserva todos los derechos no otorgados expresamente en este documento. La tecnología y el software subyacentes al portal o distribuidos en conexión con el mismo son propiedad de ACADEMY, nuestros afiliados y nuestros socios. Cualquier uso del portal o del contenido que no sea el específicamente autorizado en este documento está estrictamente prohibido.

6.3 Marca. El nombre y los logotipos de ACADEMY son marcas registradas y marcas de servicio de ACADEMY, pertenecientes al proyecto EL-TEATRO.COM que a su vez es propiedad de Criaturas de Orange Producciones CA. Otros nombres y logotipos de ACADEMY, productos y servicios utilizados y mostrados a través del portal pueden ser marcas comerciales o marcas de servicio de sus respectivos propietarios que pueden o no respaldar o estar afiliados o conectados a ACADEMY. ACADEMY no concede el otorgamiento, por implicación, impedimento legal o de otro modo, de ninguna licencia o derecho para usar cualquiera de las marcas comerciales de ACADEMY o sus socios o aliados, sin nuestro permiso previo por escrito. El uso de la marca debe ser respetable y no usarse con fines ilegales o de discriminación. Toda buena voluntad generada por el uso de las marcas comerciales ACADEMY redundará en nuestro beneficio exclusivo.

6.4 Material de terceros. ACADEMY no se hace responsable, bajo ninguna circunstancia, de ningún contenido o material de terceros (incluidos los usuarios), incluidos, entre otros, los errores u omisiones en cualquier contenido, o cualquier pérdida o daño de cualquier tipo incurrido como resultado del uso de dicho contenido. Usted reconoce que ACADEMY no preselecciona el contenido, pero que ACADEMY o los profesores designados tendrán el derecho (pero no la obligación) a su exclusivo criterio de rechazar o eliminar cualquier contenido publicado en el portal. Sin limitar lo anterior, ACADEMY tendrá el derecho de eliminar cualquier contenido que viole estos Términos y condiciones o que ACADEMY considere, a su exclusivo criterio, como objetable. Usted acepta que debe evaluar y asumir todos los riesgos asociados con el uso de cualquier contenido.

6.5 Contenido del usuario transmitido. Al subir material u información en el portal, usted declara y garantiza que posee todos los derechos, títulos e intereses, incluidos, entre otros, todos los derechos de autor y derechos de publicidad contenidos en el mismo, y que tiene todos los derechos requeridos para publicar o transmitir dicho contenido u otros materiales sin violación de los derechos de terceros. Al cargar cualquier contenido, usted otorga a ACADEMY, sus compañías y socios afiliados (incluidos, instructores, profesionales y otros terceros) una regalía no exclusiva y mundial. Usted reconoce y acepta que ACADEMY puede preservar el contenido y divulgar contenido si así lo exige la ley o si cree de buena fe que dicha preservación o divulgación es razonablemente necesaria para: (a) cumplir con el proceso legal, las leyes aplicables o las solicitudes gubernamentales ; (b) hacer cumplir estos Términos y condiciones; (c) responder a reclamos de que cualquier contenido viola los derechos de terceros; o (d) proteger los derechos, la propiedad o la seguridad personal de ACADEMY, sus usuarios y el público; todo esto a través de cualquier dispositivo o redes.

6.6 Quejas de derechos de autor. ACADEMY respeta la propiedad intelectual, por lo que pedimos a nuestros usuarios que hagan lo mismo. Si cree que su trabajo ha sido copiado de una manera que constituye una infracción de derechos de autor, o que sus derechos de propiedad intelectual han sido violados de otra manera, debe notificar a ACADEMY al correo electrónico contacto@artes.academy.

La queja deberá ir por escrito acompañada de  firma electrónica o física de la persona autorizada para actuar en nombre del propietario de los derechos de autor u otro interés de propiedad intelectual; una descripción del trabajo protegido por derechos de autor u otra propiedad intelectual que usted alega que se ha infringido; una descripción de dónde se encuentra el material que usted considera infractor, con suficientes detalles para que podamos encontrarlo en el portal; su dirección, número de teléfono y correo electrónico; una declaración suya de que cree de buena fe que el uso en disputa no está autorizado por el propietario de los derechos de autor o propiedad intelectual, su agente o la ley; una declaración suya, hecha bajo pena de perjurio.

6.7 Contranotificación. Si cree que un contenido que se ha eliminado y le pertenece (o cuyo acceso se deshabilitó) no infringe, o que tiene la autorización del propietario de los derechos de autor, el agente del propietario de los derechos de autor puede enviar una contranotificación por escrito que contenga la siguiente información: su firma física o electrónica; identificación del contenido que se ha eliminado o cuyo acceso se ha desactivado y la ubicación en la que apareció el contenido antes de eliminarse o desactivarse; una declaración de que cree de buena fe que el contenido se eliminó o deshabilitó como resultado de un error o una identificación errónea del contenido; y su nombre, dirección, número de teléfono y correo electrónico.

Si el agente de derechos de autor recibe una contranotificación, ACADEMY enviará una copia de la contranotificación a la parte reclamante original informando a esa persona que puede reemplazar el contenido eliminado o dejar de inhabilitarlo en 10 días hábiles. El contenido eliminado puede ser reemplazado o restaurado el acceso en 10 a 14 días hábiles o más después de recibir la contranotificación.

  1. Sitios web de terceros

ACADEMY puede proporcionar, o terceros pueden proporcionar, enlaces u otro acceso a otros sitios y recursos en Internet. ACADEMY no tiene control sobre dichos sitios y recursos y no es responsable ni respalda dichos sitios y recursos. Además, reconoce y acepta que ACADEMY no será responsable, directa o indirectamente, por cualquier daño o pérdida causada o supuestamente causada por o en relación con el uso o la dependencia de cualquier contenido, evento, bienes o servicios disponibles en o a través de dicho sitio o recurso. Cualquier trato que tenga con terceros mientras usa el portal es entre usted y el tercero, y usted acepta que ACADEMY no es responsable de ninguna pérdida o reclamo que pueda tener contra dicho tercero.

  1. Servicios de redes sociales

Puede habilitar o iniciar sesión en el portal a través de varios servicios de terceros en línea, como redes sociales y servicios de redes sociales como Facebook o Twitter. Al iniciar sesión o integrar directamente estos servicios de redes sociales en el portal, hacemos que sus experiencias en línea sean más ricas y personalizadas. Para aprovechar esta característica y capacidades, podemos pedirle que se autentique, se registre o inicie sesión en los servicios de redes sociales en los sitios web de sus respectivos proveedores. Como parte de dicha integración, los servicios de redes sociales nos proporcionarán acceso a cierta información que usted haya proporcionado a dichos servicios de redes sociales, y usaremos y almacenaremos dicha información de acuerdo con nuestra Política de privacidad.

Sin embargo, recuerde que la forma en que los servicios de redes sociales usan, almacenan y divulgan su información se rige únicamente por las políticas de dichos terceros, y ACADEMY no tiene responsabilidad alguna por las prácticas de privacidad u otras acciones de cualquier sitio de terceros. Asimismo, ACADEMY no es responsable de los contenidos, bienes, datos, opiniones, consejos o declaraciones en relación con los servicios de redes sociales. Como tal, ACADEMY no es responsable de ningún daño o pérdida causada o supuestamente causada por o en relación con el uso o la dependencia de dichos servicios de redes sociales. ACADEMY habilita estas características simplemente como una conveniencia y la integración o inclusión de tales características no implica una aprobación o recomendación.

  1. Indemnización y liberación

Si se comporta de una forma que dé lugar a problemas legales para nosotros, podemos tomar acciones legales contra usted. De este modo, acepta indemnizar, defender (si así lo solicitamos) y mantener indemne a ACADEMY, las empresas de nuestro grupo y sus gestores, directores, proveedores, socios y agentes frente a reclamaciones, demandas, pérdidas o gastos de terceros (incluidos los honorarios razonables de abogados) que surjan por el contenido que publica o envía, su utilización de los servicios,  su infracción de los Términos y condiciones o su infracción de cualesquiera derechos de un tercero. Sus obligaciones de indemnización seguirán vigentes tras la rescisión de estos Términos y condiciones y la utilización que haga de los servicios.

  1. Responsabilidad de garantías

Su uso de los servicios es bajo su propia responsabilidad y riesgo. Los servicios  se proporcionan tal y como se señalan en el portal y según la disponibilidad de los contenidos. ACADEMY no garantiza que los servicios (i) cumplirán con sus expectativas; (ii) los servicios serán ininterrumpidos, oportunos, seguros o sin errores; (iii) exactos o perfectos.

  1. Terminación

Usted acepta que ACADEMY, a su exclusivo criterio, puede suspender o cancelar su cuenta (o cualquier parte de la misma) o el uso de los servicios y eliminar y descartar cualquier contenido dentro del sitio, por cualquier motivo, incluyendo, entre otros, la falta de uso o si ACADEMY cree que usted ha violado o actuado de manera inconsistente con la letra o el espíritu de estos Términos y condiciones.

Cualquier sospecha de actividad fraudulenta, abusiva o ilegal que pueda ser motivo para la terminación de su uso de los servicios, puede remitirse a las autoridades correspondientes. ACADEMY también puede, a su exclusivo criterio y en cualquier momento, suspender la prestación de los servicios, o cualquier parte del mismo, con o sin previo aviso. Además, ACADEMY puede prohibir cualquier acceso adicional a dichos archivos o al sitio. Además, acepta que ACADEMY no será responsable ante usted ni ante ningún tercero por la finalización de su acceso a los servicios.

  1. Disputas entre usuarios

Usted acepta que es el único responsable de sus interacciones con cualquier otro usuario o profesor en relación con el servicio y ACADEMY no tendrá ninguna responsabilidad u obligación con respecto al mismo. ACADEMY se reserva el derecho, pero no tiene la obligación, de involucrarse de ninguna manera en disputas entre usted y cualquier otro usuario o profesor de la plataforma.

  1. General

Estos Términos y condiciones se regirán por las leyes actuales y se regirán según valores de ética y moral. Su uso de los servicios y su comportamiento en nuestra plataforma deben ser conformes a la legislación local o nacional y las regulaciones de su país. Usted es el único responsable del conocimiento y el cumplimiento de esas leyes y regulaciones que se le aplican. El hecho de que ACADEMY no ejerza o haga cumplir algún derecho o disposición de estos Términos y condiciones no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición. Los títulos de las secciones en estos Términos y condiciones son solo para conveniencia y no tienen efecto legal o contractual. Se le pueden enviar avisos por correo electrónico. No enviamos documentación por correo ordinario.

¿Preguntas? ¿Sugerencias?

Comuníquese con nosotros a contacto@artes.academy para informar cualquier violación de estos Términos y condiciones o para hacer preguntas.

¡Gracias por enseñar y aprender con nosotros!

Política de privacidad

Actualizado el 15/05/2020

¡Gracias por unirte a ACADEMY!

Esta Política de privacidad describe las prácticas de protección de datos de ACADEMY. Esta Política de privacidad se aplica a la información que recopilamos y usamos sobre usted cuando accede o utiliza el sitio web de ACADEMY, las API u otros servicios vinculados a esta Política de privacidad. Nos referimos a estos productos y servicios en su conjunto como servicios.

Al utilizar los servicios, el usuario acepta los términos de esta Política de privacidad. El usuario no deberá utilizar los servicios si no está de acuerdo con esta Política de privacidad o con cualquier otro acuerdo que rija el uso que hace de los servicios.

INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS

Recopilamos información sobre usted a través de los medios que se analizan a continuación. Tenga en cuenta que necesitamos cierto tipo de información para poder proporcionarle los servicios. Si no nos proporciona dicha información o nos solicita que la eliminemos, es posible que ya no pueda acceder a nuestros servicios ni utilizarlos.

  1. Información que nos proporciona

Recopilamos una variedad de información que nos proporciona directamente. Por ejemplo, recopilamos información sobre usted a través de:

  • Los servicios que usan o procesan sus pedidos.
  • Las solicitudes o preguntas que nos envíe a través de formularios en línea, correo electrónico o de otra manera.
  • Su participación en sorteos, concursos o encuestas.
  • Cualquier comentario que envíe sobre los servicios.
  • Registro de cuenta y administración de su cuenta o perfil.
  • Subidas o publicaciones en los servicios.
  • Solicitudes de atención al cliente y asistencia técnica.

Información acerca de usted. Si bien es posible que parte de los servicios no requieran que proporcione información que pueda identificarlo directamente por su nombre (por ejemplo, si elige navegar por el sitio web sin iniciar sesión), los tipos específicos de información que recopilamos dependerán de los servicios que utilice, cómo los usa y la información que elige proporcionar. Los tipos de datos que recopilamos directamente de usted al usar los servicios pueden incluir:

  • Dirección de correo electrónico.
  • Nombre y apellido.
  • Credenciales de inicio de sesión, si crea una cuenta ACADEMY.
  • Información de facturación, como la dirección de envío del destinatario de la tarjeta de regalo, número de tarjeta de crédito o débito, número de verificación y fecha de vencimiento.
  • Información sobre compras u otras transacciones que haga exclusivamente con nosotros.
  • Información sobre sus interacciones de servicio al cliente con nosotros.
  • Información generada por usted en su biografía de perfil.
  • El contenido generado por el usuario que nos proporciona, como cuando comenta sobre el contenido de los servicios, responde a una solicitud de encuesta, revisa una clase o participa en los foros públicos.
  • Clases o Membresías en las que se inscribe.
  • Cualquier otra información que elija proporcionarnos directamente en relación con su uso de los servicios.

Información sobre otros. Si solicita que su compra se proporcione a alguien que no sea usted (como un destinatario del regalo), utilizamos la información que nos proporciona sobre la otra persona para completar el envío.

Toda la información es proporcionada por usted.

  1. Información que recopilamos a través de medios automatizados

Cuando utiliza nuestros servicios, recopilamos solo la información que usted nos proporciona como se describe en esta Sección. Como se analiza más adelante, algunas compañías de terceros que se usan para la integración de las tecnologías al iniciar sesión pueden recopilar esta información.

Sitios web. Cuando utiliza nuestro sitio web, recopilamos y analizamos información como su dirección IP, tipos de navegador, idioma del navegador, sistema operativo, atributos de software y hardware (incluidas las ID del dispositivo), páginas de referencia y de salida y URL, la cantidad de clics, páginas visitadas y el orden de esas páginas, fecha y hora de uso, contenido visto, minutos totales vistos, registros de errores y otra información similar sobre cómo usa el sitio web.

Información sobre la ubicación. Cuando utiliza los servicios, nosotros y nuestros proveedores de servicios podemos recopilar automáticamente información general de ubicación (por ejemplo, dirección IP, país, ciudad o estado asociado con una dirección IP) de su computadora o dispositivo móvil.

  1. Información que recopilamos de las redes sociales y otras plataformas de contenido

Si accede a los servicios a través de una conexión o inicio de sesión de un tercero (por ejemplo, a través de una red social como Facebook o Linkedin), puede permitirnos tener acceso y almacenar cierta información de su perfil de red social. Esto puede incluir su nombre, email y foto de perfil, según la configuración de dichos servicios. Si no desea que se comparta esta información, no use una conexión de red social para acceder a los servicios. Para obtener una descripción de cómo los sitios de redes sociales manejan su información, consulte sus políticas de privacidad y términos de uso, que pueden permitirle modificar su configuración de privacidad. También puede tener la opción de publicar sus actividades de servicios en las redes sociales cuando accede al contenido a través de los servicios (por ejemplo, puede publicar en Facebook que se inscribió en un curso de ACADEMY).

CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN

Nosotros, o nuestros proveedores de servicios, usamos su información para diversos fines, según los tipos de información que hemos recopilado, para:

  • Completar una compra o brindarle los servicios que ha solicitado, incluida la facturación.
  • Responder a su solicitud de información y brindarle un servicio al cliente más efectivo y eficiente.
  • Proporcionarle actualizaciones e información sobre las clases en las que se ha inscrito.
  • Contactarlo por correo electrónico o teléfono con respecto a ACADEMY y productos, servicios, encuestas, promociones, eventos especiales y otros temas a las que nos haya concedido el permiso.
  • Personalizar los descuentos, promociones y el contenido que ve en los
  • Ayudarnos a comprender mejor sus intereses y necesidades, y mejorar los servicios, probar y crear nuevos productos, características y servicios.
  • Cumplir con los procedimientos, leyes y regulaciones que se aplican a nosotros cuando sea necesario para nuestros intereses legítimos o los intereses legítimos de otros.
  • Establecer, ejercer o defender nuestros derechos legales cuando sea necesario para nuestros intereses legítimos o los intereses legítimos de otros.

Información combinada. Para los fines discutidos en esta Política de privacidad, podemos combinar la información que recopilamos a través de los servicios con la información que recibimos de otras fuentes, tanto en línea como fuera de línea, y usar dicha información combinada de acuerdo con esta Política de privacidad.

Datos agregados / anónimos. Podemos agregar y / o anonimizar cualquier información recopilada a través de los servicios para que dicha información ya no pueda vincularse a usted o su dispositivo. Podemos utilizar dicha información para cualquier propósito, incluyendo, entre otros, fines de investigación y marketing.

COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES

Para recopilar la información en la sección anterior “Información que recopilamos a través de medios automatizados”, nosotros y nuestros proveedores de servicios utilizamos registros del servidor de Internet, cookies, píxeles de seguimiento y otras tecnologías de seguimiento similares. Utilizamos estas tecnologías para ofrecerle una experiencia más personalizada en el futuro, entendiendo y recordando sus preferencias particulares de navegación. Las cookies son pequeños archivos de texto que se colocan en su computadora o dispositivo móvil cuando visita un sitio que nos permite: (i) reconocer su computadora; (ii) almacenar sus preferencias y configuraciones; (iii) comprender las páginas web de los servicios que ha visitado; (iv) mejorar su experiencia de usuario entregando y midiendo la efectividad del contenido y la publicidad adaptada a sus intereses; (v) realizar búsquedas y análisis; y (vi) ayudar con las funciones administrativas y de seguridad. Algunas cookies se colocan en la memoria caché de su navegador, mientras que las asociadas con las tecnologías Flash se almacenan con sus archivos de Adobe Flash Player.

Tenga en cuenta que puede cambiar su configuración para notificarle cuando se configura o actualiza una cookie o para bloquear las cookies por completo. Consulte la sección “Ayuda” de su navegador para obtener más información (por ejemplo, Internet Explorer; Google Chrome; Mozilla Firefox o Apple Safari). También puede administrar el uso de tecnologías Flash, incluidas las cookies flash y los objetos de almacenamiento local, con las herramientas de administración Flash disponibles en el sitio web de Adobe. Tenga en cuenta que al bloquear, deshabilitar o administrar cualquiera o todas las cookies, es posible que no tenga acceso a ciertas funciones u ofertas de los servicios.

Además, para la autenticación durante el proceso de suscripción, este portal usa servicios de Google como ReCAPTCHA, un servicio que protege la web de fraudes y spam y que se gestiona bajo los Términos del Servicio de Google.

ANALÍTICA Y PUBLICIDAD EN LÍNEA

  1. Analytics

Podemos utilizar servicios de análisis web de terceros (como los de Google Analytics) en nuestros servicios para recopilar y analizar información de uso a través de cookies y herramientas similares; participar en auditorías, investigaciones o informes; ayudar con la prevención del fraude; y proporcionarle ciertas funciones.

  1. Publicidad en línea

Actualmente ACADEMY no tiene publicidad en línea, sin embargo en cualquier momento ACADEMY puede integrar tecnologías publicitarias de terceros que permiten la entrega de contenido relevante y publicidad en los servicios, así como en otros sitios web que visita y otras aplicaciones que utiliza. Los anuncios pueden basarse en varios factores, como el contenido de la página que está visitando, la información que ingresa, como su edad y sexo, sus búsquedas, datos demográficos, contenido generado por el usuario y otra información que recopilamos de usted. Estos anuncios pueden basarse en su actividad actual o su actividad a lo largo del tiempo y en otros sitios web y servicios en línea y pueden adaptarse a sus intereses.

Los terceros también pueden colocar cookies u otras tecnologías de seguimiento en su computadora, teléfono móvil u otro dispositivo para recopilar información sobre usted como se mencionó anteriormente. Estos terceros (por ejemplo, redes publicitarias y servidores de anuncios como Google Analytics y otros) también pueden enviarle anuncios personalizados a medida que usa Internet y aplicaciones conectadas a Internet, y accede a sus propias cookies u otras tecnologías de seguimiento en su computadora, teléfono móvil u otro dispositivo que use para acceder a los servicios para ayudarlo en esta actividad.

Ni tenemos acceso ni esta Política de privacidad regula el uso de cookies u otras tecnologías de seguimiento que pueden ser colocadas en su dispositivo que usted usa para acceder a los servicios por parte de terceros no afiliados. Si está interesado en obtener más información acerca de la publicidad navegador adaptado y cómo generalmente se puede controlar las cookies de ser puesto en su ordenador para entregar publicidad a medida, puede buscar por sus propios medios para optar por no recibir publicidad personalizada de las compañías que participan en esos programas que nada tienen que ver con ACADEMY.

Tenga en cuenta que si opta por bloquear las cookies seguirá viendo publicidad cuando use los servicios, pero no se adaptará a sus intereses.

CÓMO COMPARTIMOS Y DIVULGAMOS SU INFORMACIÓN

ACADEMY no comparte la información a menos que acceda a nuestros servicios, y se comparte de la siguiente manera:

Aliados y socios. Podemos compartir información que recopilamos dentro del grupo ACADEMY (ACADEMY, El-Teatro.com y Criaturas de Orange Producciones C.A.) para entregarle productos y servicios, garantizar un nivel de servicio constante y mejorar nuestros productos, servicios y la experiencia de su cliente.

Profesores y proveedores. Brindamos acceso o compartimos su información con terceros seleccionados que realizan servicios en ACADEMY, como los profesores que dan clases en el portal. Tienen acceso para ver esta información, pero tienen prohibido usar su información para fines fuera de ACADEMY. En cuanto a los proveedores, nos brindan una variedad de servicios, que incluyen facturación, ventas, marketing, contenido y características del producto, publicidad, análisis, investigación, servicio al cliente, almacenamiento de datos, seguridad, prevención de fraude, procesamiento de pagos y servicios legales, y le permiten a usted completar sus cursos y compras.

Protección de ACADEMY y otros. Al utilizar los servicios, usted reconoce y acepta que podemos acceder, retener y divulgar la información que recopilamos y mantenemos sobre usted si así lo exige la ley o de buena fe, cree que dicho acceso, retención o divulgación es razonablemente necesario para: (a) cumplir con un proceso legal (por ejemplo, una citación u orden judicial); (b) hacer cumplir nuestros Términos y condiciones y esta Política de privacidad, incluida la investigación de posibles violaciones de los mismos; (c) responder a reclamos de que cualquier contenido viola los derechos de terceros; (d) responder a sus solicitudes de servicio al cliente; y/o (e) proteger los derechos, propiedad o seguridad personal de ACADEMY, sus agentes y afiliados, sus usuarios y / o el público. Esto incluye el intercambio de información con otras compañías y organizaciones para la protección contra el fraude y la prevención de spam/malware.

Foros públicos. Ciertas características de nuestros servicios le permiten compartir comentarios públicamente con otros usuarios. Cualquier información que envíe a través de dichas funciones no es confidencial, y podemos usarla para cualquier propósito (incluso en testimonios u otros materiales de marketing). Cualquier información que publique abiertamente de esta manera estará disponible para el público en general y potencialmente accesible a través de motores de búsqueda de terceros.

RETENCIÓN DE SU INFORMACIÓN

Conservamos su información por un tiempo no superior al necesario para los fines para los que se procesa. El período de tiempo durante el cual retenemos información depende de los fines para los que la recopilamos y usamos y / o según sea necesario para cumplir con las leyes aplicables.

CÓMO PROTEGEMOS SU INFORMACIÓN

ACADEMY toma medidas de seguridad, técnicas y organizativas, para proteger sa información provista a través de los servicios contra pérdida, mal uso y acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción. Sin embargo, ninguna transmisión de Internet o correo electrónico es completamente segura o libre de errores. Tenga esto en cuenta al divulgar cualquier información a través de Internet.

ENLACES Y CARACTERÍSTICAS DE TERCEROS

Los servicios pueden contener enlaces a sitios web de terceros, como sitios de redes sociales, links de interés, recursos, información complementaria de los cursos, vídeos u otros contenidos valiosos para el desarrollo de su experiencia en ACADEMY. Durante los cursos, podrá obtener estos contenidos, pero también usted podría estar divulgando su información no solo a terceros (como servicios de redes sociales, Facebook o YouTube) sino también a sus usuarios y al público en general, dependiendo de cómo funcionen estos. No somos responsables del contenido o las prácticas de esos sitios web o servicios. La recopilación, el uso y la divulgación de su información estarán sujetos a las políticas de privacidad de los sitios web o servicios de terceros, y no a esta Política de privacidad. Le instamos a leer las políticas de privacidad y seguridad de estos terceros.

PRIVACIDAD DE LOS NIÑOS

Los servicios están destinados al público en general y no a niños menores de 13 años. Si nos damos cuenta de que ha publicado “información personal” de niños menores de 13 años, sin el consentimiento válido de los padres, tomaremos medidas razonables para eliminarlo lo antes posible. No procesamos a sabiendas datos de residentes de la UE menores de 16 años sin el consentimiento de los padres. Si nos damos cuenta de que usted ha enviado datos de un residente de la UE menor de 16 años sin el consentimiento de los padres, tomaremos medidas razonables para eliminarlos lo antes posible.

DERECHOS DEL USUARIO

El usuario tiene algunos derechos con respecto al uso de sus datos, incluida la posibilidad de excluir voluntariamente los correos electrónicos promocionales, las cookies y la recopilación de sus datos por parte de algunos proveedores de análisis. Estos derechos varían de acuerdo a su país de residencia. El usuario puede actualizar o cancelar su cuenta desde nuestros servicios, y también puede ponerse en contacto con nosotros para realizar solicitudes de derechos individuales sobre sus datos personales.

  1. Opciones del usuario con respecto al uso de sus datos

El usuario puede decidir no proporcionarnos determinados datos, pero no podrá utilizar algunas funciones de los servicios.

  • Derechos legales. Si desea obtener más información en relación con sus derechos legales en virtud de la ley aplicable o si desea ejercer alguno de ellos, contáctenos utilizando la información en la sección “Información de contacto” a continuación en cualquier momento. Los derechos del usuario variarán de acuerdo a las leyes aplicables en su país.
  • Comunicaciones de marketing. Para dejar de recibir nuestras comunicaciones, en relación a productos, servicios, promociones y eventos especiales, el usuario puede excluirlas voluntariamente mediante el mecanismo para cancelar la suscripción que se incluye en la comunicación promocional recibida, o bien cambiando las preferencias de correo electrónico en su cuenta. En los mensajes de correo electrónico comerciales, también puede optar por no seguir las instrucciones que se encuentran en la parte inferior de dichos correos electrónicos. Tenga en cuenta que, independientemente de su solicitud, aún podemos usar y compartir cierta información según lo permita la ley aplicable. Por ejemplo, no puede optar por no recibir ciertos correos electrónicos operativos, como aquellos que reflejan nuestra relación o transacciones con usted, o notificaciones importantes con respecto a las clases en las que está inscrito.

BASES LEGALES PARA EL USO DE SU INFORMACIÓN

Las bases legales para usar su información como se establece en esta Política de privacidad son las siguientes:

  • Cuando el uso de su información sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones bajo un contrato con usted (por ejemplo, para cumplir con: los términos y condiciones de nuestros sitios web que usted acepta al navegar por los sitios web / registrarse; y / o nuestro contrato para proporcionar nuestros servicios para usted);
  • Cuando el uso de su información sea necesario para nuestros intereses legítimos o los intereses legítimos de otros (por ejemplo, para proporcionar seguridad a nuestro sitio web y aplicaciones; operar nuestro negocio y nuestros servicios; realizar y recibir pagos; cumplir con los requisitos legales y defender nuestros derechos; evitar fraudes y conocer al cliente a quien le brindamos servicios);
  • Cuando se nos requiera procesar información de acuerdo con la obligación legal de un Estado miembro de la UE; o
  • Donde tengamos su consentimiento, de conformidad con la ley aplicable.

CAMBIOS EN NUESTRA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de privacidad en cualquier momento para reflejar los cambios en la ley, nuestras prácticas de recopilación y uso de datos, las características de nuestros servicios o los avances tecnológicos. Haremos accesible la Política de privacidad revisada a través de los servicios, por lo que debe revisarla periódicamente. Puede saber si la Política de privacidad ha cambiado desde la última vez que la revisó dirigiéndose al tope de la página y viendo la “Fecha de la última revisión”, al comienzo del documento. Si realizamos un cambio importante en la Política de privacidad, recibirá un aviso apropiado de acuerdo con los requisitos legales. Al continuar utilizando los servicios, usted confirma que ha leído y entendido la última versión de esta Política de privacidad.

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